製品情報

セミオーダーですべての企業の事業形態に最適なカスタマイズを。クラウド型統合顧客管理システム~infoCRM~

infoCRMは、顧客管理だけでなく、営業、カスタマーサポート、マーケティング、WEB事業の支援・サポートを行える統合型CRMツールです。
すべての企業の事業形態に合わせられるようにカスタマイズを基本としており、導入後の業務フローの変更を最小限に抑えることが可能です。
システムの構造が用途別にモジュール単位に切り分けられているので、導入時に必要なモジュールを選ぶことができ、
短期間で低コストで導入いただけます。もちろん導入後に必要になったモジュールを随時追加導入して行くことが可能です。

クラウド型統合顧客管理システム~infoCRM~

シームレスな連携で、多くの業務を一元管理できます

一元管理

機能の一例を紹介します

顧客管理

法人向け・個人向けを問わず、基本情報をカスタマイズすることにより、より有益な情報資産へ

住所などの基本情報だけでなく、事業規模、格付け、取引可能額などの営業にかかわる情報や、お客様の営業担当者や管理部門(支店)などの情報を保持できます。

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受注管理

受注管理

社内業務フローに合わせたカスタマイズに対応でき、円滑な受注処理を可能にします。

様々な営業活動より集まる売上情報を、一元管理することにより、社内業務を円滑化します。
その貴重な財産から、分析はもちろん、メールマガジンを送信するなど活用が可能になります。

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受注検索・一覧

受注処理を円滑に行えるきめ細やかな検索を実現!

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受注登録・編集

インターネットから受注処理だけでなく、FAXや電話などの注文も一括で管理できます。

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商品管理

商品検索・一覧・詳細

商品の属性やキーワードなどで商品を検索!

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商品情報の編集

商品の情報をカスタマイズすることで、あらゆる商品管理を実現!
在庫管理や関連商品も管理!

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問合せ管理

情報を一元管理し、すべての情報を共有化

様々な角度より集まる情報を、一元管理することにより、顧客の履歴書ともいえる、活動履歴が構築されます。
その貴重な財産から、メールマガジンや案件管理リストへと活かすことが可能になります。

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フォーム管理

フォームは、複数管理、自由設計だから、あらゆるニーズに手軽にマッチ!

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メルマガ管理

顧客情報はもちろん、受注管理などからの絞り込み結果より
メルマガ配信リストを作りますので、狙った顧客へのアプローチを
可能にします。もちろん、顧客別に配信履歴が残りますので、
営業担当者のアプローチを支援します。

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